ブリヂストンサイクル一発二錠搭載自転車・電動アシスト自転車無償点検・改修　前錠機能解除補償 | お客様サポート | ブリヂストンサイクル株式会社

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ブリヂストンサイクル一発二錠搭載自転車・電動アシスト自転車無償点検・改修　前錠機能解除補償

ブリヂストンサイクル一発二錠搭載自転車・電動アシスト自転車
無償点検・改修　前錠機能解除補償

前錠機能解除補償とは	お客様の自転車の前錠（ハンドルロック）機能を解除させていただきます。この機能解除により、前錠がご使用できなくなりますが、後錠は今まで通りご使用していただけます。前錠がご使用できなくなる補償として　JCB商品券5,000円をご提供いたします。お手続きの流れに関しては、下記内容をご参照ください。
お手続きの流れ	①お客様ご自身により、下記「お問い合わせ先」（フリーダイヤル）にご連絡をお願いいたします。弊社コールセンターのオペレーターが対応いたします。 ②お客様受付ご登録後、弊社コールセンターより作業店へご連絡いたします。 ③作業店よりお客様へ日程調整のご連絡をいたします。 ④ご調整の上、確定した日程に、作業店にご来店をお願いいたします。前錠機能解除の作業を実施いたします。 ⑤作業完了後、弊社事務局にて作業店から完了通知を受領しましたら、弊社事務局よりお客様へ「確認書」を送付いたします。 ⑥お客様におかれましては、「確認書」の内容を、ご確認、ご了承いただけましたら、必要事項をご記入の上、同梱レターパックにて、弊社事務局あてにご返送いただく様お願いいたします。 ⑦ご返送いただいた「確認書」の到着を弊社事務局にて確認後、「商品券」を送付いたします。 ①～⑦までのお手続きには、おおよそ1ヶ月程度要します。お手続きの過程で、不明点等生じた場合、お客様にご連絡させていただく場合がございます。あらかじめご了承の程、お願いいたします。
対象車	下記（ⅰ）、（ⅱ）いずれにも該当する自転車が対象です。 (ⅰ)一発二錠ハンドルロック表示窓部が黒色ラベルの自転車・電動アシスト自転車 (ⅱ)2021年3月15日以降に、一発二錠搭載自転車・電動アシスト自転車無償点検・改修の受付登録を行った自転車 ※なお、過去に部品交換がお済みの自転車または前錠機能を解除した自転車は対象外です。
お問い合わせ先	「一発二錠」無償点検・改修お客様コールセンター 0120-502-092 受付時間平日9時～17時（土日祝日休み）

お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
早期の改修を目指し、お客様の安心と安全を早期に確保させていただきたいと考えております。
何とぞご理解とご協力のほどお願いいたします。