重要なお知らせ

<ANCHORをご愛用のお客様へ>
ANCHOR採用DEDA ELEMENTI製ハンドルステム リコール(無償交換)のお願い

2013年03月25日

 

イタリア・デダエレメンティ(DEDA ELEMENTI)製のハンドルステム
「ゼロ100セルヴィッツィオ コルセ(ZERO 100 SERVIZO CORSE)」を
組み付けた他社製自転車において、乗車中にハンドルクランプが破損し、
バランスを崩して転倒する事故が発生しました。

当該ハンドルステム日本輸入代理店である(株)カワシマサイクルサプライ、(株)インターマックス、
(株)日直商会、(株)深谷産業の4社、ならびに当該ハンドルステムをANCHORの一部車種に採用している
弊社では、この事実を重く受け止め、お客様の安全確保のため、
当該ハンドステムのハンドルクランプ部品をリコール(無償交換)させていただきます。
該当するハンドルステムをご使用中のお客様は、ただちに使用を中止いただき、
大変お手数ではございますが、ご購入店まで電話連絡の上、お越しくださいますようお願いいたします。

お客様に多大なご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げますとともに、
なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 
 

1.対象車種

イタリア・デダエレメンティ製のハンドルステム「ゼロ100セルヴィッツィオ コルセ」を搭載した車種を下記いたします。

 

 
 

2.不具合内容

ハンドルステムのハンドルクランプボルトを、最大締付トルク値を超えて締め付けた場合や
自転車が転倒するなどした場合、ハンドルクランプ部品が破損する可能性があります。

 

 
 

3.無償修理内容

ハンドルステムのハンドルクランプ部品を、厚みを増して強化した対策部品へ交換させていただきます。
※ 交換は、ハンドルステムのハンドルクランプ部品と固定ボルト4本になります。

 

 
 

4.対策済み部品

対策済みクランプには、右図のようにクランプ内側に6桁の管理番号がプリントされております。
対策済みクランプが取り付けられている場合は、そのままご使用いただいて問題ございません。

 

 
 

5.連絡先

ご不明な点がございましたら、下記、ブリヂストンサイクルお客様相談室までお問い合わせください。

 

 
 
 

6.参考情報

当該ハンドルステム日本輸入代理店である(株)カワシマサイクルサプライ、(株)インターマックス、(株)日直商会、(株)深谷産業の4社が共同で製作した資料「ハンドルステム無償部品交換のお知らせ」を、下記でご確認いただけます。

「ハンドルステム無償部品交換のお知らせ」 (http://www.riogrande.co.jp/news/node/17684)

 
 

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