お問い合わせ

お問い合わせの前に

FAQ(よくある質問)

「FAQ(よくある質問)」では、お客様からのお問い合わせの多い内容とその回答をご確認いただけます。お問い合わせの前にご確認ください。

お客様サポート

自転車をお選びいただく際のポイントから、ご購入後の補償、ケア、安全情報などの情報をご案内しています。

お問い合わせ窓口

■ウェブからのお問い合わせ

当ホームページからフォームによるお問い合わせを承っております。

ブリヂストンサイクル株式会社 お問い合わせフォーム

【ご注意事項】
※ 順番にご回答させていただくため、お返事に数日を要する場合がございます。お急ぎの方はお電話でお問い合わせください。
※ ご質問内容によってはお答えできない場合や、お電話にて回答する場合がございます。
※ メールでの回答内容の一部、または全体を無断転載・引用することを堅くお断りいたします。

■お電話からのお問い合わせ

お客様相談室、またはお近くのお問い合わせ窓口にて承っております。

※非通知設定ではおつなぎ出来ません。
※ご注文窓口は販売店となります。

0120-72-1911(フリーダイヤル)受付時間:月~金(土日・祝日および指定休日は除く)9:00~12:00、13:00~17:00

受付時間外で、自動音声ガイダンスをご案内しております。
1.スペアキーの注文方法
2.盗難補償の加入方法
3.カタログの請求方法

お客様相談室混雑状況一覧表

【ご注意】
※ご案内している混雑状況は目安であり、必ずしもお電話が繋がることをお約束するものでは御座いません。「比較的繋がりやすいです」と表記された時間帯であっても混雑している場合が御座いますので、予めご了承願います。繋がらない場合は時間をあけて再度お電話を頂きますよう、宜しくお願い致します。

【地域別のお問い合わせ窓口】(お近くの販売店をお探しの場合)

北日本地区(北海道、東北) 北関東地区(茨城、栃木、群馬)、新潟 TEL 022-246-3325

首都圏(東京、神奈川、千葉、埼玉) 甲信地区 TEL 048-658-0757

中部地区(岐阜、愛知、三重、静岡) 北陸地区 TEL 052-821-5910

関西地区(滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山)、鳥取、島根 TEL 072-245-1125

四国および中国(岡山、広島、山口) 九州、沖縄 TEL 0942-84-5110

カタログのご請求について

お客様のご住所、氏名とご希望のカタログ名を明記の上、200円分切手(手数料分)を下記住所まで郵送でお送りください。
※ご注意:メール便のサイズ、重量制限のため、1回のご請求あたり最大5部までとさせていただきます。

【カタログ請求先】

〒362-8520
埼玉県上尾市中妻3-1-1
ブリヂストンサイクル株式会社
カタログ係宛

■ご請求いただけるカタログの種類

  • 製品総合カタログ
    2016年度版
  • アンカー専用カタログ
    2016年度版
  • 子ども乗せ(アンジェリーノ、ビッケ、ハイディツー)専用カタログ
    2016年度版
  • 電動アシスト自転車専用カタログ
    2016年度版

※複数選択可。合計5部まで。
※お届けまでに10日程度日数がかかる場合がございます。

デジタルカタログ一覧

2016年度版
製品総合カタログ

製品総合カタログ

2016年度版
アンカー専用カタログ

アンカー専用カタログ

2016年度版
子ども乗せ専用カタログ

子ども乗せ(アンジェリーノ、ビッケ、ハイディツー)専用カタログ

2016年度版
電動アシスト自転車専用カタログ

電動アシスト自転車専用カタログ
サイトマップ
開く/閉じる