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FAQ（よくある質問）
FAQ（よくある質問）
当社の製品に関して、お客様から多く寄せられるご質問と、その回答をご紹介しています。
回答が見つからない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
Q：
スペアキーについて
スペアキーを無くしてしまいました。注文先、申込方法などを教えてください。
Q：
「ブリヂストンサイクルの自転車盗難補償」について
「ブリヂストンサイクルの自転車盗難補償」について教えてください。
「ブリヂストンサイクルの自転車盗難補償」への加入方法を教えてください。
「ブリヂストンサイクルの自転車盗難補償」に加入しています。自転車を盗まれてしまいました。盗難補償の申請方法を教えてください。
Q：
防犯登録について
防犯登録の申請方法を教えてください。
Q：
自転車の購入について
ブリヂストンサイクル社製の各モデルの自転車展示や、自転車試乗ができるショールームはありますか？
自転車の試乗ができる販売店を教えてください。
近くの自転車販売店を紹介してください。
ホームセンターなどの量販店で見かけたブリヂストンサイクル社製の自転車が、ブリヂストンサイクルのホームページに掲載されていません。
オプションパーツ、メンテナンスパーツはどこで購入できますか？
ブリヂストンサイクルの自転車カタログの入手方法を教えてください。
ブリヂストンサイクル社製の自転車は海外で購入できますか？
Q：
修理・不具合について
保証修理（保証期間中の無償修理）はどこで受けることができますか？
インターネット、通信販売でブリヂストンサイクル社製の自転車を購入しましたが、どこでメンテナンスや定期点検を受ければいいですか？
Q：
乗員体重制限について
自転車に体重制限はありますか？
Q：
幼児同乗について
「幼児2人同乗基準適合車」とは、どのような自転車ですか？
チャイルドシートに体格の制限はありますか？
チャイルドシートに年齢の制限はありますか？
Q：
海外での使用について
日本で購入したブリヂストンサイクル社製の自転車を海外に持ち出したいのですが。
Q：
自転車の改造について
電動アシスト自転車ではない一般の自転車を、後付けで電動アシスト自転車にすることはできますか？
Q：
電動アシスト自転車のバッテリーについて
バッテリーの交換時期（寿命）はどのくらいですか？
使用中のバッテリーの品番・価格を教えてください。
バッテリーの容量アップ（ダウン）はできますか？
以前購入した電動アシスト自転車に、新しい機種のバッテリーは装着可能ですか？
Q：
電動アシスト自転車の走行距離について
充電しても走行距離が短いのですが、どうすれば良いですか？
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